爱心志愿者队伍里的暖心一家人

文章来源:宣联处 作者:徐莉 点击数:10693 更新时间:2016-10-21

    周三的早晨,衢州市人民医院门诊部如往常一样忙碌,排队、挂号、就诊……一位位身穿红马甲的志愿者在拥挤的人群中显得格外显眼,导诊、叫号、搀扶……他们在各自的工作岗位上坚守,忙而不乱,有条不紊。
    在这群忙碌的人中,有这样一家人,丈夫、妻子、小姨子都是志愿者,三个人志愿服务累计时长已达300多个小时。
王建中和董健玲这对志愿者“夫妻档”
丈夫王建中:病人开心,我就开心
    “您好,请按叫号顺序就诊。”“您好,现在还没轮到您就诊,请在候诊区候诊”……见到王建中时,他正在医院中医科门诊门口导诊,忙碌的身影,熟练的手势,一看就是一位很有经验的志愿者。
    王建中今年62岁,是木材厂的一位退休工人。去年3月份开始至今,他一直在市人民医院志愿者岗位上服务。
  王建中在为患者导诊 
    说起为什么来当志愿者,王建中十分感慨。2014年正月十五,他陪爱人去杭州浙医二院看病。当时,他们排了半个多小时的队才挂上号,正准备去就诊时,偌大的医院让他们一时之间迷了路。
    这时,两个身着志愿者服装的小青年热心地为他们指路,带他们就诊。在他看病需要帮助的时候,志愿者陪伴其左右,热情的服务给了他们温暖。就是这样一次难忘的经历,让王建中有了当志愿者的决心。
    杭州回来后,正好听说市人民医院在招募社会志愿者,他就立刻报了名。
    回到家,王建中就把报名的事情告诉了爱人,没想到她说:“我也报名了。”就这样,王建中夫妻俩俩双双成了市人民医院的志愿者。
    有人说,在医院当志愿者,都是和病人接触,又脏又累又没报酬,不少人是不愿意做这份工作的。而王建中却乐在其中,“我深深地理解病人来医院看病的心情,那种孤独、无助和痛苦无法用言语形容。在志愿者岗位上,我能帮助每一位有需求的患者,每当看到受助者那感激的笑容,听到那一声真挚的感谢,内心就满足了。病人开心,我就开心。”
    如今,王建中当志愿者的服务时间总计已有206小时。
 
妻子董健玲:出了名的“拼命三郎”
    王建中的妻子董健玲在志愿者队伍里是出了名的“拼命三郎”。帮助病人挂号、打印胶片、导诊服务……这些志愿者工作对她来说已经得心应手。
董健玲(右一)在帮忙推平车
    记得有一次,一位病人要做CT检查,可是家人不在身边,这位病人就找到了董健玲,希望董健玲能帮助他一起进CT室做检查。都说做CT有辐射,有些人都害怕辐射的副作用,董健玲却毫不犹豫地答应了。她穿上防铅服,一边搀扶着病人走进了CT室,一边耐心安抚病人克服紧张的情绪。就这样,病人顺利地做完了CT检查。
    近日,董健玲特别忙碌,因为女儿生了二胎,她一边要帮助女儿带孩子,另一边还要在志愿者岗位上忙碌。有人劝董健玲放弃志愿者工作,董健玲却说:“当志愿者挺好!做了这么久的志愿者,已经对这份工作有感情了。”
    董健玲的服务时间已经有123小时。医院为了感谢志愿者的无私奉献,让服务满60小时的志愿者可以在专家看病时优先就诊,董健玲却放弃了这个优先的权利,她说:“做志愿者让我知道,病人排队等候也是很累的,还是把机会让给更有需要的病人吧!”
 
小姨子董亚玲:能帮助别人我很快乐
    王建中的小姨子董亚玲是志愿者队伍里的新成员,看到姐夫王建中、姐姐董健玲在志愿者岗位上忙的不亦乐乎,小姨子董亚玲也动了心。一个月前,她也来到衢州市人民医院爱心志愿者服务中心报名,当起了志愿者。
    小姨子董亚玲也加入到爱心志愿者队伍
    董亚玲当志愿者的时间被安排在每周三早晨,每到这天,董亚玲就早早地起床,为家人准备早餐,送孙女上幼儿园。忙完后,再赶到医院当志愿者。
    自从当了志愿者以后,董亚玲觉得自己的生活充实了很多,通过当志愿者,自己也学了不少本领,使用自助服务机、打印胶片、为病人指路……
    从前,董亚玲对这些机器上的操作一窍不通,如今她已经熟练掌握了机器的操作流程。“这个胶片打印机真不错,不用我们排队等候了,有了你们志愿者的帮助,我们看病拿报告方便了许多。”就在采访的间隙,一位病人在董亚玲的帮助下,在短短2分钟内就拿到了CT报告,当董亚玲把检查报告和胶片装进袋子递到病人手里的时候,病人对董亚玲热情细致的服务赞不绝口。董亚玲却挥挥手笑着说:“这是我应该做的,能帮助别人我很快乐!”