郑方平的轮训日记--衢州市人民医院

3月25日星期四晴

　　经过一天一夜的春雨，今天的天气格外清新，太阳公公早就高高挂在天空。我们一行早上7点40分来到浙医一院，大家分赴各个轮训岗位，开始了一天的轮训学习。

　　门诊部在门诊三楼，门诊挂号收费在门诊部的边上。此时门诊大厅里挤满了病人，挂号收费处排起了8条长龙，各个候诊区门口也坐满了人。八点钟随门诊部的金副主任、门诊护士长及2名工作人员去各诊室检查医生开诊情况。先到门诊8楼的耳鼻咽喉科开始，他们医生早已开诊看病。虽然病人很多，可他们的看病秩序井然。

　　查完劳动纪律，休息片刻，9点30分开始检查门诊病历质量。门诊病历质量按科室检查，每科随机抽取3-5份。检查的情况大部分比较好，都能按规定书写。不合格的主要是医生先开拍片单，而病历没写、少医生签名等等。他们及时反馈给当事医生并记录在案。上午在忙碌中度过。

　　下午整理上午检查的资料，期间不断有各种咨询、投诉病人处理。下午4点门诊办张主任为病人开完刀来到科里为大家布置医院近期的工作。因他明天要出差，我也要结束2个星期的轮训，特抽出点时间，跟我聊了下门诊的管理，门诊管理评价标准讨论稿的情况。同时对我的到来表示欢迎，并表示在以后工作上可以随时电话交流。

　　一天工作在忙忙碌碌中过去了，来到住处，大家讨论着我们医院与浙医一院的差别。大家觉得应该好好珍惜这次难得的学习机会。