“他们不是亲人，却比亲人还贴心。”送锦旗时，李奶奶眼眶湿润，“这面锦旗代表我的心意，感谢你们的精心照顾，让我在康复路上不孤单。”

近日，在我院浮石院区康复医学科免陪照护病房，72岁的李奶奶（化名）将一面锦旗，亲手送到护士手中。

半年前，李奶奶因意外导致左股骨骨折、左腓肠神经损伤，术后需长期卧床休养，生活无法自理。在家属无法全天陪护的情况下，她选择入住浮石院区免陪照护病房，在这里开启了为期六个月的康复历程。

起初李奶奶内心充满焦虑，然而护理团队的专业与温情很快打消了她的顾虑。每天清晨，医疗护理员戴阿姨都会准时来到床旁，轻柔地为她翻身、擦洗、整理床铺；护士们则耐心讲解康复进展，协助进行肢体按摩以预防血栓。

除了专业护理，团队更注重心理关怀。护士查房时常陪她聊天，护理员根据她的口味调整饮食，夜间值班护士在她伤口不适时耐心安抚。从焦虑不安到感激不已，李奶奶点点滴滴的康复，都离不开护理团队的日夜守护。

自2024年10月我院推广免陪照护试点病房以来，秉持“以患者为中心”的服务理念，不断创新和完善免陪照护病房服务模式，截至目前，已有1800余名患者顺利康复出院。