锦旗表谢意,真情暖人心

文章来源:心胸外科 作者: 点击数:1420 更新时间:2022-02-25

“感谢心胸外科医护团队精湛医的术和精心护理!”




日前,家住柯城区的余女士将印有“医术精湛,医德高尚”和“全心全意,润如春风”的锦旗送到我院心胸外科郭劝民主任医师和郑红护士长手中。

2022年年初,余女士入住心胸外科接受胸腺肿瘤治疗,但因血型特殊,需要自体备血。

手术时间延后,为此,余女士紧张不安。

责任护士徐慧得知后,主动进行心理疏导,耐心答疑解惑,帮助余女士改善情绪,树立信心。  

随后,郭劝民主任医师带领手术团队为余女士顺利进行手术,术后5天,余女士出院。

自2021年开展“护理服务品质提升年”以来,我院心胸外科护理团队通过转变服务理念、树立职业形象、创新服务内容,为患者提供“智慧+温润”的优质护理服务,得到了患者的广泛好评。