疫情防护丨隔离病房学手语 照亮患者康复路

文章来源:学习强国 作者:周芸、徐莉 点击数:1900 更新时间:2022-03-18


3月18日,四省边际中心医院(衢州市人民医院)隔离病房内的医护人员用手语,与一位特殊的患者交流,方便老人“听”懂。

隔离病房医护人员的手语是速成的,他们的老师是衢州市特殊教育学校的郑卫珍老师。

3月15日晚上,隔离病房内收治了一位80岁新冠肺炎患者。老人姓程,是一位有听力语言障碍的聋哑人。由于家属无法陪护,程大爷听不到医护人员的说话,看不懂他们的嘴型,而且他也不识字。听不见、不会说、不会写,这三道沟通难关横在了程大爷和医护人员之间。无法与医护人员沟通,加上疾病的不适,程大爷很焦虑,不愿意配合治疗。

必须第一时间详细完整地了解患者的病情,这样才能给他制定个性化的诊疗方案,对症治疗。四省边际中心医院志愿服务中心曾派医护志愿者学过手语,但这名志愿者这几天被抽调外派做核酸检测采样工作,没在单位。

3月16日,医院辗转联系上衢州市特殊教育学校郑卫珍老师,在微信里和她说明了情况,希望郑老师能帮忙录几段视频,教医护人员用手语“说”一些与病患的日常对话。



郑卫珍老师听说是帮助患者,立即根据医院需求,开始录制视频,10多句常用对话:“你有没有头痛?肚子痛?喉咙痛?”“这两天吃饭,胃口怎么样?”“还有哪里不舒服?”等等,经过反复录制,将视频以最好的画面呈现。

收到视频后,隔离病房的医护人员利用休息时间自学手语,对着郑卫珍老师发来的视频反复学习。3月16日,他们就用手语与程大爷沟通。“虽然我们的手语还不熟练,会的也很少,但我们希望用这种形式缓解老人低落的心情,希望老人能通过这种熟悉的‘语言’感受到病房里的亲切和温暖!”隔离病房的医护人员告诉记者。

四省边际中心医院相关负责人告诉记者,医院也希望能在医护人员中普及手语,为特殊患者提供更好的服务。