“别担心找不到路，各个流程都为你安排得明明白白，挂号、就诊、检查、取药，每个环节都方便了很多。”近日，第一次在我院就诊的市民吴女士发出了这样的感叹。

“人性化”是点赞高频词

新院区的门诊面积达8万9千平方米，是老院区的4倍。自助服务机共投放92台。每一个楼层和诊疗区域都配备了自助机，患者到达就诊区域，就可在自助机上进行挂号、缴费、打印报告等多项功能操作，大大避免了排队扎堆的情况。

智能化管理，全程无卡就诊

以往，患者就医必须带上医保卡，现在只需要拿出手机，采用全流程电子医保凭证或人脸识别，即可实现挂号、报到、缴费的无卡就诊。

“现在看病再也不用担心诊室扎堆的尴尬，叫到号了才能通过闸机进入，我们安心等候就好。”吴女士表示，“一人一诊室”很好地保护了患者的隐私。

布局更合理

就诊流程优化了，布局也更合理了。“放射、超声、心电图等医技检查科室都在C区，主要集中在门诊1、2两层，方便患者快速到达，节省就诊时间。”门诊部主任邵微颖介绍。

环境更温馨

为了方便哺乳期的宝妈，在一楼儿科诊区和放射科附近精心布置了母婴室。母婴室建筑面积20.8平方米，按照5星级标准打造，粉色的墙面，洁白的儿童床，安全实用的尿布替换台，灰色和橙色的沙发搭配，无比温馨，“爱的哺育”不再尴尬。

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