穿起红马甲，让爱传递--衢州市人民医院

　　在衢州市人民医院门诊活跃着这样一群可爱的“红马甲”——爱心志愿者，他们通过就医帮助、健康咨询、心灵沟通、文明倡导、社会活动等形式，用无声的行动帮助和关爱病患，奉献爱心。

　　“帮助别人，快乐自己”，这是志愿者们的共同感受。为了让更多的患者和家属得到社会帮助，同时给更多的爱心人士搭建一个奉献爱心的良好平台，衢州市人民医院开展“让爱传递”志愿者服务活动，长期向社会各界招募志愿者。真诚欢迎社会各界爱心人士踊跃报名参与。

一、招募对象

　　1、院内：全院职工。

　　2、院外：社会各界爱心人士。

　　二、志愿者招募条件

　　工作要求：

　　不定时来院服务，来院服务时需至门诊部备案登记，上班时统一着装，主动服务，并人手一份“爱心志愿服务手册”，自觉遵守相关规定。

服务内容：

　　1.门诊大楼咨询台，接受咨询，解释等流程；讲解就诊卡的办理和使用方法；指引科室位置；维持候诊区（办卡、挂号、交费、取药）秩序；流动服务，为疑惑、虚弱及身心障碍者等提供引导、挂号方式说明等服务；协助门诊大厅工作人员疏导病人。

　　2.急诊服务

　　3.测量血压服务

　　4.输液室病人服务

　　5.彩超、胃镜室服务

　　6.体检中心；指引科室位置、维持体检人员秩序

　　7.门诊大楼二楼协助患者打印化验、检验单

　　8.护送病人入院

　　9.住院病人日常照护

　　服务时间：上午8:00—11：30，下午14：00-17：00

　　服务要求：履行志愿服务承诺；每个注册志愿者每年参加志愿服务时间累计不少于20小时；不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动；自觉维护志愿者组织和志愿者的形象。

　　工作限制：不发表关于病情的判断，不发表关于治疗效果的意见，不发表关于治疗选择的意见，不推荐治疗活动，不参与商业宣传活动，不从事各种销售活动，不直接为患者及家属提供挂号、住院、付费等有关钱物方面的帮助；遵守本院规章制度，若有违规将予劝退。

　　三、奖酬方法：志愿服务者为无酬活动，院方将不支付任何形式的货币奖励，但对于长期支持医院工作的人们，将进行适当的精神奖励，具体方案如下表：

星号级别	获得条件	享受待遇
一星服务明星	有效志愿服务满60小时	本人享受在衢州市人民医院优先就诊权利
二星服务明星	有效志愿服务满120小时	本人及直系亲属享受在衢州市人民医院优先就诊权利
三星服务明星	有效志愿服务满180小时	本人及直系亲属享受在衢州市人民医院优先就诊权利；并获得衢州市人民医院荣誉职工称号
四星服务明星	有效志愿服务满240小时	本人及直系亲属享受在衢州市人民医院优先就诊权利；并获得衢州市人民医院荣誉职工称号；每两年享受一次本院职工待遇免费体检。
五星服务明星	有效志愿服务满360小时	本人及直系亲属享受在衢州市人民医院优先就诊权利；并获得衢州市人民医院荣誉职工称号；同本院在职院工同时接受免费体检。

　　四、志愿者培训方式及内容

　　内容：志愿服务相关要求及法律法规，门诊各楼层功能和医院环境介绍、志愿服务理念和技巧、常规的安全与火警防护，院内感染及基本医学防护，突发事件应对等。

　　方式：集中授课、以老带新、现场实践等

　　五、报名地点、时间、方式

　　地点：衢州市人民医院门诊大楼四楼门诊部办公室

　　时间：全年工作日期间均可

　　报名方式：现场报名、电话报名

　　报名及咨询电话：0570-3055105

　　六、注册程序

　　申请人提出注册申请，填写衢州市人民医院爱心服务中心注册登记表。对申请人情况进行核实，面试合格后，申请人参加志愿者组织开展的志愿者培训，进行宣誓，领取《爱心志愿服务手册》、工作服，在衢州市人民医院爱心服务中心领导下参与志愿服务活动。

　　此招募公告常年有效。

衢州市人民医院门诊部

二○一五年九月