当前，卫生部正在全国范围内开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，我院作为浙江省卫生厅的重点联系医院参加了此次活动。3月31日，护理部召开开展“优质护理服务示范工程”动员会，部署我院2010年开展创建“优质护理服务示范工程”工作。吴善水副院长到会并作了重要讲话，他要求今年临床护理工作要紧密围绕“优质护理服务示范工程”展开。护理部副主任徐勤容介绍了此次活动的计划和方案，对卫生部和卫生厅下发的文件进行了解读。她说，此次 活动将历时2年，目的是促进各级各类医院进一步强化基础护理，规范护理行为，改善护理服务，保障医疗安全，为人民群众提供优质护理服务，最终达到患者满意、社会满意、政府满意，促进社会和谐。到今年年底，将在全国范围内创建100所“优质护理服务示范医院”、300个“优质护理服务示范病房”和600名“优质护理服务先进个人”。

会议就我院开展“优质护理服务示范工程”活动提出了初步设想。首先通过申报和竞争，先行在2个临床科室做好试点工作，在总结经验基础上再逐步扩大到全院各临床科室。结合我院护理工作实际，护理部要求全院护理人员统一思想，克服困难，积极投身到创建活动中去。
    徐勤容强调，争创“优质护理服务示范工程”是一项全新的工作，首先护士长要提高认识，确保活动不能走过场、流于形式。要通过此次活动进一步理顺护理工作思路，提高护理管理水平和护理质量，提升患者满意度。促进全院护理工作迈上新台阶，打造我院优秀的护理品牌。

全院的护士长参加了此次动员会。