市人民医院自2010年6月推出双向转诊服务以来，社区(乡镇卫生院)卫生服务机构与市人民医院共享医疗信息、技术、设备资源，业务联动、优势互补，实现了双向转诊的良性运转。 
    “很多时候，我们也不想老往城里的市人民医院跑，但心里总是觉得在社区就医不踏实啊！”不少城乡居民一生病就习惯于往城里跑，而且喜欢挂专家号，这样就容易造成看病挂号排队、等候就医拥挤的状况。  
   “开展社区(乡镇卫生院)和我们医院之间的双向转诊，就是为了改变目前大医院看病拥挤的现状，实现‘小病在社区，大病进医院，康复回社区’的就医格局，让居民能实实在在看好病，又缓解大医院的就医压力，达到了我院和社区医院及当地老百姓共受益的三赢效果。”衢州市人民医院副院长周见向记者阐述了推行双向转诊的初衷。 
   “社区医院如果有病人需上转我院门急诊就诊、大型仪器检查、住院等服务，可以随时拨打我的电话，急危重症也可以直接电话联系我院急诊科，这样的话可以让危重病人得到及时就诊。”市人民医院双向转诊特需服务员周华说。据了解，患者在卫生院住院，到市人民医院做医技检查，除可享受当地医保报销外，市人民医院双向转诊服务中心还有专人负责接待，实行医疗资源共享，真正做到“医技检查直通”，缩短患者等候时间。2010年6月至11月，市人民医院双向转诊服务中心共服务患者487人次。 
    为了在第一时间及时掌握转院患者病情，提升转诊的效率，市人民医院还自行研发了“双向转诊信息网上传输平台”系统。通过这一平台，协作医院的医生在联系转诊的同时，通过网络将信息上传，市人民医院的接诊医生能立即得到上转病人的健康档案，了解患者在该院的治疗情况；当患者在市人民医院治疗病情稳定后转入当地协作医院进一步康复治疗时，市人民医院也通过网络平台将患者诊断、治疗、检查、住院情况传给协作医院，使该院医生及时掌握下转患者在市人民医院诊治的第一手资料，真正做到疾病诊治连续化管理。　　   

“开展双向转诊后，我们医生的诊疗技术和服务质量也得到了提高，患者对卫生院医生的信任度也大为提升。”石梁卫生院副院长潘美珍介绍道，市人民医院在与该卫生院开展双向转诊后，选派业务骨干定期到该院进行业务查房，使基层医院的医疗程序更规范、更合理，提高了诊治水平。