多途径预约,百姓看病少排队

文章来源:衢州晚报 作者:腊莎 徐莉 点击数:6086 更新时间:2018-07-09

    到大医院看病排长队,一直是“看病难”的痛点之一。从挂号、就诊、缴费、检查到拿药……各环节几乎都要排队,不仅耗费患者和家属大量精力与时间,还易引发医患矛盾。在衢州市医疗卫生服务领域深化“最多跑一次”改革项目工作细则中,将老百姓看病少排队列为首个改革服务项目,包括完善预约诊疗平台、多途径预约、设立专窗、分时段精准预约等主要目标。近日,记者在市人民医院、市中医医院、第三医院、市妇保院、衢化医院这五家医院的门诊大厅等地方,没有发现排长队等待的现象。
    当天预约,当天看病
    数日前,市民周先生牙齿突然疼痛,本想观察几日,没想到牙龈肿痛更加严重。听说衢州市人民医院已推行预约挂号,7月5日上午,周先生便尝试网络预约就诊。
    关注市人民医院官方微信号、点击就医指南、选择微信预约,几个步骤,周先生就预约了口腔科的门诊号。一会儿,周先生就收到预约成功的短信,通知他两小时后到口腔科就诊。周先生处理完手头上的工作,按照短信通知的时间来到医院,取了号,顺利就诊,全程没有等待。
    “之前市人民医院只能预约次日的门诊号,现在当天预约,当天看病,真是太方便了。”周先生忍不住夸赞道。
    据市人民医院门诊部负责人介绍,在推进“最多跑一次”改革中,该院预约系统已完成全面升级,来院看病的患者可以实现当天预约,当天就诊。