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  • 门诊部:0570-3055105
  • 健康管理中心:0570-3056100
  • 行风举报电话:0570-3050207
  • 投诉电话:0570-3041185(非工作时间请拨打:0570-8895120)
互动说明
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医院网站互动说明
  一、互动平台操作说明
  本互动平台分为[留言板] [询医问药] 两个功能区块。
  1.模块所在位置: [留言板] [询医问药]模块在[网上服务]栏目下面。
  2.用户说明:
  1)当用户以游客身份进入系统时,只能查看经管理员审核可以公开的信件以及信件答复内容,不能发信或提交留言。
  2)当用户以注册用户进入系统后,可以发信或提交留言,查看本人的所有信件以及信件答复内容,查看经管理员审核可以公开的信件以及信件答复内容。
  3.留言:进入以上两个功能区块,点击"我要留言",就可以给平台写信。留言内容包括三项:主题、是否公开、详细内容。其中,主题是指用户本次留言的主旨题目;是否公开,如果选择公开,则所有人都可以看到该留言,否则只有本人才能看到;详细内容为本次留言的详细说明,为了方便解决问题,用户要尽可能详细的说明问题。
  4.查看内容:点击留言列表,显示所有该用户可以查看的主题列表,包括本人的所有留言及其他人公开的留言。可以进行主题搜索,在主题中输入内容,搜索相关的主题留言。
  5.注销:用户注销后,将以游客身份查看平台中的内容。
  二、功能区块说明:
  (一)询医问药:为缓解市民看病难问题,方便就医,我院特别开通“询医问药”专栏接受患者在线咨询,建立与专家的“你问我答”交流平台,高度关注市民健康。
  1.本栏目受理患者在线提交医疗业务问题的咨询。本栏目答复是一种指导性意见 ,不具有法定效力。
  2.请勿重复提交问题,如果您重复提问,我们将只受理您若干问题中的一个。
  3.不属于本栏目受理范围,本栏目管理人员有权对此删改并不再告知。
  4.不属于医疗业务类问题请向 “留言板”栏目提交。
  5.一般咨询处理答复的时限为7个工作日;情况复杂的会适当延长,但最长不超过10个工作日。对一些简单的问题,我院将会尽快作出答复。在规定办理的期限内,就同一事情和要求请不要再重复提交。
  6.您可以在本栏目页面下直接提交你想要咨询的问题。由全院各学科专家组成的“询医问药”解答队,为患者解答提出的各种医疗业务类问题。 
  7.本栏目对于公众普遍咨询的热点、共性问题集中解答、发布。
  8.本栏目答复的政策、法规问题,仅供参考,以发布机构的正式文件为准
  (二)留言板:为了更好地为患者服务,加强医患之间的沟通,增加医院管理透明度及有效解决患者反映的各类问题,我院畅通诉求渠道,通过医院网站建立留言板,广泛征求市民朋友对医院管理及医德医风建设的意见,对于提出的意见及建议,医院认真抓好落实、反馈工作。
  1.本栏目提供一个医院工作人员与广大患者交流的平台。
  2.请勿重复提交问题,如果您重复提问,我们将只受理您若干问题中的一个。
  3.不属于本栏目受理范围,本栏目管理人员有权对此删改并不再告知。
  4.您可以在本栏目页面下直接留言。
  5.一般信件处理答复的时限为7个工作日,情况复杂的会适当延长,但最长不超过10个工作日。您可以在内容中填上您的联系方式,方便我们与您联系。对一些简单的问题,医院有关方面将会尽快作出答复。在规定办理的期限内,就同一事情和要求请不要再重复提交。
  三、注意事项
  1.请您使用文明用语,遵守网上道德,遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及其他各项有关法律法规;
  2.您可以在内容中填上您的联系方式,方便我们与您联系;
  3.本站有权编辑规范留言的内容;
  4.写信时应说明请求、事实和理由,内容完整、表述清楚,就事论事、详略得当,要避免分成几封信进行表述以及语言过激。严禁使用任何html,javascript脚本或其它非法性字符,留言内容限500字以内。