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【衢医有礼】“锦旗无法表达我内心的感激,我要亲手给她写封感谢信”

----一位患者家属为肛肠外科护士点赞

发表日期:2018-6-14 17:25:15 新闻来源:宣联处  作者:徐莉
    6月7日上午,我院肛肠外科护士长收到了一位患者家属亲笔书写的感谢信,表达对仰筱旺护士的感激之情,并为肛肠外科医护团队点赞。
    事情的原委是这样的。67岁刘大妈因直肠癌在衢州市人民医院肛肠外科住院,期间仰筱旺护士贴心的服务给刘女士及其家属留下了深刻的印象。
     “婆婆住院这段时间,仰筱旺护士的贴心服务让我十分感动。之前也有家人生病住院的经历,但是这次让我心里特别温暖。”刘女士的儿媳小汪说道,“婆婆住院第一天,仰筱旺周到的服务就给我留下深刻印象,件件事情都交代的很清楚,手术前要注意什么?手术后有哪些注意事项?婆婆胃口不好,她就告诉我们饮食上怎么调理,这份耐心和细致让我心里很温暖。你看她每天管这么多病人,忙得走路带风,但是只要我们没有听明白,她就反复讲,服务周到、待人热情,这样的护士真不错。”
    “这两天在病房没看到她,心里还是十分想念的,希望她早点回来。” 6月初,仰筱旺在外学习,小汪不禁挂念起了这位贴心的护士,“对她的感激,我觉得一面锦旗已经不能表达我内心的感动,我要把我想说的亲笔写下来,感谢她热情周到的服务,感谢肛肠外科医护人员为我婆婆尽心尽力。”
    “仰筱旺是我们肛肠外科病区的责任组长,平常工作除了病房护理还要负责实习生带教、理论培训和疼痛管理等工作,她踏实勤恳、认真细致,经常得到患者的称赞。”肛肠外科护士长王霞介绍说,“科室里像筱旺这样吃苦肯干的护士还有很多,数月前,我们科的黄虹护士也因为细心的服务得到患者的好评。”
    一份言语朴实的感谢信承载着患者及其家属诚挚的感谢,事情很小,但是感动满满,这是患者对一名普通医护工作者用心服务的认可。
    一封手写的感谢信让我们看到,在平凡的工作中,医护人员用耐心真诚能与患者建立良好的医患关系。