【衢医有礼】我院爱心志愿者获盲人患者点赞

文章来源:宣传统战部 作者:徐莉 点击数:5729 更新时间:2019-11-21

“这个世界还是好人多,我们这个特殊的群体因为这些好心人而感觉生活还是充满美好的。”就在今天,我院收到一位特殊患者的感谢。

上午10:30,丰先生陪同朋友余先生来医院看病,因为CT报告还没出来,他们就在一旁等待。

过了一会儿,余先生颤颤巍巍走动的样子引起了附近志愿者郑晨的注意。“先生,您需要什么帮助吗?”“我想上洗手间,我眼睛不好,不知道往哪里走?”得知余先生原来是一位盲人,郑晨把情况告诉了同在附近做志愿者的医院工作人员江涛,“你一个女孩子不方便,我去帮忙。”江涛立马跑过去搀扶余先生。

回来后,江涛把余先生搀扶到放射科对面的长椅上坐下,又奔向窗口帮忙询问余先生的CT报告是否已出。听说出报告还需要等待一段时间,考虑到余先生行动不便,江涛把余先生的情况告知了工作人员,很快,余先生拿到了CT报告。

得知陪同余先生看病的丰先生也是盲人,从放射科到门诊诊室还有一段距离,江涛不放心,决定再跑一次腿,把余先生他们送到诊室就诊。

“余先生,您就诊的地方离这边有点远,来医院看病的患者多,你们到诊室还需要坐电梯,还是我带你们过去吧。”余先生听了,表示十分感谢,同时询问江涛是否愿意让他们把手搭在肩膀上方便引路,江涛满口答应。

“小心,这儿有坡道”“你好,我身边的患者行动不便,请让一让”就这样,江涛走在最前面,丰先生和余先生的手依次搭在前面“引路人”的肩膀上,江涛一路叮咛一路指引,丰先生和余先生终于顺利走出放射科长廊,穿过楼道,经过门诊一楼大厅,坐上电梯来到诊室门口。

而此时,正是就诊的高峰期,诊室门口聚满了候诊的患者。“余先生是盲人,来看一次病不容易,能不能让他们先看。”得知余先生的困难后,周围等候的患者纷纷表示同意,“没关系,让他先看吧,我们不赶时间……”

随后,江涛小心翼翼地把他们带到了诊室坐下。

原来,余先生此前曾因为脑部重创导致视力受损,每年都要上医院复诊检查。

神经外科医生范晓峰仔细查看了余先生的CT片子,告知余先生并没有大碍,只要做好定期随访即可,余先生对范晓峰的耐心解答表示非常感谢。

离开诊室后,余先生和丰先生准备到车站。江涛再次为俩人指引,他们把手搭在“引路人”江涛的肩膀上,一步步走到医院门口。“这里到车站还有很长一段路,你们行动不便,我帮你们叫车吧!”“师傅,这两位先生行动不便,麻烦您小心关照。”就这样,一直细心嘱咐,直到把两人送上车,江涛才放心离开。

原以为,自己只是做了一件普通的事情,没想到当天下午,医院就收到了来自12345政府服务热线的点赞。

“11月19日10:30左右,我和朋友(都是盲人)到我院就诊,后勤部工作人员江涛非常热情的为我们带路,办理业务,我非常感谢他,一起帮助的还有院感处郑晨、神经外科范晓峰。”

原来,丰先生把自己的感激之情传递给了政府服务热线,“我们盲人视力不好,但是听力很好,生活中有困难,有感谢,我们就会拨打这个热线。”

“他们行动不便来医院看病挺不容易,我不过是做了一名员工、一名志愿者应该做的事情,没想到很小的一件事得到了患者的感谢,真的挺感动的。”江涛对丰先生的点赞表示有些意外。

人文素养是什么?作家梁晓声这样回答“根植于内心的修养,无需提醒的自觉,以约束为前提的自由,为别人着想的善良。”

感谢你们,平凡又不平凡的衢医人。你们用温暖和善意驱散了冬日寒意,一次次点亮了患者黯淡的心灯。“有礼衢医”的时光画册上,因你,而生动;有你,而骄傲。