【衢医有礼】一封暖暖的感谢信

文章来源:宣联处 作者:曹敏 王蕾 点击数:5569 更新时间:2019-06-21

都说一份付出,一份收获。对于医护人员来说,什么才是最大的收获呢?当然是患者的安康。那什么才是最好的赞美呢?那应该莫过于患者的满意。

“我母亲带着贵院给患者满满的爱出院了。感谢你们用无私奉献的爱心、高尚的医德、精湛的医术为病人解除痛苦带来新生,用实际行动绘就了‘衢州有礼,市医先行’的最美画卷,谱写了一曲曲感人赞歌,作为一座最有礼城市的衢州市民我感到十分幸福!”

近日,我院收到了一封特殊的感谢信,市民陈先生用一名患者家属的亲身经历,表达了医患之间的信任与温情。




据悉,5月6日,陈先生的母亲——86岁的童奶奶因为心动过缓被紧急送到我院急诊科,原本在家休息的心血管内科主任医生金奇志接到通知后紧急赶来医院,在了解患者情况后立刻展开救治工作。经过一系列常规检查后,为童奶奶进行了安装心脏起搏器手术,术后经过精心治疗护理,恢复良好,目前已经痊愈出院。

陈先生感慨地说:“衢医的医护人员把病人当做自己的亲人,想病人所想、急病人所急的奉献精神真的让我们很感动,真的太感谢医院、感谢金主任了。”

“与几年前相比,医院变化很大,无论硬件还是软件上都有了质的飞跃。互联网+智慧医疗为医院的转型升级装上了智慧大脑、插上了腾飞的翅膀。网上预约、自助挂号、缴费等为患者提供了优质高效快捷便利的服务,以往挂号窗口排长队的情形不见了。专家医生骑车上班‘践行我为病人腾车位’的倡议,志愿服务遍布各个角落,处处践行‘衢州有礼+最多跑一次’,让服务延伸真情,让病人更加满意……亮点多多,真正让我们感到衢州市人民医院是一座最有礼最有温度的医院!待到西区新的医院崛起峻工启用,到那时,贵院一定会创造新的更大的辉煌!”陈先生为医院点赞。

收到感谢信只是我们医院感人事迹中的小小一幕,每一句感谢的背后都记载着一个动人的故事和一段难忘的医患深情,和谐医患故事在我院不断上演。医护人员的精心、耐心和细心,一点一滴地记录在患者及家属的心中,也更激励着全院医护人员以更加饱满的热情、精湛的医术、优质的服务为广大人民群众的健康保驾护航。

无论是现在、过去亦或是将来,爱与责任都将是我们永恒不变追求的方向。