志愿者心得11:微笑相迎 竭诚以待

文章来源: 作者:志愿者:巫梦荻 点击数:6651 更新时间:2015-12-23

    当志愿者的日子里,每天都会遇到形形色色的病人,通过与病人的交流,我深深地感觉有一点是相同的,那就是用心:微笑相迎,竭诚以待,沟通就显得自然而亲切了。
    当志愿者的经历让我明白,做好一件工作是需要毅力的,在自助挂号机旁帮助病人挂号,一站就是三个小时,脚难免会感觉酸痛,但是每一个志愿者代表的是整个志愿者群体,工作需要我们笔挺地站着,展示良好的精神风貌。
    对于志愿者来说,还要学会主动,主动为病人提供帮助,主动为维护医院秩序出一份力,这些虽然是微不足道的小事,但是积蓄起来却能给许多病人带来便利,当你引导在窗口排队的病人按照指定的位置排队时,就能减少拥堵的现象,提升效率。
    通过当志愿者,我深刻体会到医护人员的不容易。他们付出的远比收获的多,无论多么疲惫,他们对病人总是细心周到、关怀备至,他们有着崇高的责任感,他们把急病人之所急,想病人之所想。
    这次的志愿者经历是难忘的,让我能够有奉献社会的机会,给自己的人生也添上了浓墨重彩的一笔。