身兼“数职”的中医师
文章来源：衢州日报 作者：腊莎 郑菁菁 点击数：3367 更新时间：2017-07-12
“肝受病则目不能视，肾受病则耳不能听；病受于人所不见，必发于人所共见。故君子欲无得罪于昭昭，必先无得罪于冥冥。”这是《菜根谭》中的一段原文，翻译过来的意思是，肝脏感染上疾病，眼睛就看不清；肾脏染上疾病，耳朵就听不清。疾病虽然生在人们所看不见的地方，但疾病的症状，必然发作于人们所都能看见的地方。所以，君子要想表面没有过错，必须先从看不到的细微处下功夫。
这本《菜根谭》是衢州市人民医院中医科医生郑康最近在看的书。每天下午，门诊得空时，他便津津有味读起来。“做医生即做人，不仅要有医德，还要有谦和之心。这是一本教人为人处世的好书，还能在里面悟出不少行医之道。”郑康说道。
郑康，32岁，衢州人，他不仅是浙江中医药大学的在职研究生，也是市人民医院中医科里最受欢迎的中医师之一。郑康虽然年轻，却有一票“粉丝”跟着，不管男女老少，人人都喜欢他。对于如何当好一名医生，他有着自己的见解。
当医生前，先当家属
中医讲究经验与老道，因此，经验丰富的老中医人气最旺。年轻的郑康工作仅8年，远谈不上“老”，却也能深受患者喜爱，这是什么原因？
一位追随郑康4年的肿瘤患者陈阿姨，这样说道：“郑医生待人温暖、热情，对待我们患者就像是家人一样，永远都是笑眯眯的。”
“当医生前，先当一回患者家属，这样就更能体会到他们的心情。”郑康坦言，做医生，专业知识很重要，但把自己当做家属更重要。如果一直把患者当做自己的家属来对待，那么，就不存在医患矛盾。
患者家属的心情，郑康体会过，正因如此，他对患者总是多一份理解和体谅。2013年，郑康的哥哥在外地发生意外，被一吨多重的梯子砸在身上，遭遇脊柱中段、腰椎粉碎性骨折，被送入当地医院抢救。第二天，郑康接到通知，急忙赶往事发地，在病房外，由于找不到医生，了解不到哥哥的伤情，他尝到了作为一个患者家属的焦急和无奈。
“我明白一个患者家属是什么样的心情，即使是一个很小的疾病，家属都会紧张，没有医学常识的他们，需要我们对疾病做出详细的解释。”郑康说。曾经有位患者来开药，说起正在住院的孩子时一筹莫展。郑康毫不犹豫就问来这位孩子的情况，并解释给家属听，好让他们放心。
郑康医生无数个微小暖心的举动赢得了患者的信任，由老“粉丝”带着新“粉丝”，来找郑康的患者越来越多，他的“粉丝团”日渐壮大。
不仅是中医师，还是心理师
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”是一句医者的座右铭，却道出了在行医之路中最平常的事——安慰。在工作中，郑康不仅仅是一名中医师，还是一名心理咨询师。
26岁的银行职员小吴，每周都会准时出现在郑康医生的诊室里，她一边熟练地伸出右手，让郑医生把脉，一边说道：“我怎么就是怀不上孩子呢？”小吴告诉记者，她和丈夫结婚两年了，一直想要孩子，却未能如愿。而且每次来月经，她都疼得厉害，一直以来都在郑医生这边调理。最近，小吴总觉得身子虚弱、畏寒，心里也因一直怀不上孩子而苦闷。
郑康给小吴开完药后，对她说：“你才26岁，那么年轻，机会有的是。你看看我，26岁的时候还在读书呢，哪有机会生孩子。放轻松，无心插柳，可能就柳成荫了呢！”小吴瞬间被郑康逗乐了，感觉造人的信心又回来了。
对于如何安慰患者，郑康有自己的一套。总的来说就是：先肯定，再鼓励。碰到一个新患者或术后患者，郑康总是会先看看或询问上一次的诊治，并给予肯定，在心理上先让患者放下心来，树立治疗信心。接着，再鼓励患者进行下一步治疗，中医往往需要长期调理，效果并非立竿见影。郑康深知，没有点治疗的耐心和信心是不行的。“中医上有肝气郁结之症，跟心情、心理有很大关系，多从心理上开导这类患者，比开药更好使。”郑康说。
中医就像煎药，“三心”缺一不可
每一位第一次来的患者，在开完药后，郑康都会把如何煎药、忌口问题等常识性的东西科普一遍。“煎药，需先把药材浸泡20分钟，大火烧开，小火再煎20分钟。这中医就像煎药，要用心看，耐心、细心缺一不可。”郑康的口袋里，永远有一沓门诊单号，后面记着每个患者的手机号码。这些都是因药材缺货无法拿药的患者，如果药材到了，郑康就要一个一个打电话通知。
那么多患者，怎么能清楚地记住谁是什么疾病，谁需要哪种药呢？面对记者的提问，郑康笑笑：“这么多年，患者早就成了朋友，患者站在门口，就叫得出名字、想得起病症。”
除了自己开药，中医师还常常需要帮患者转方，在别人看来简单的转方工作，郑康做得却不简单。中药有“十八反、十九畏”相冲相克，对一些患者拿来的民间处方，郑康往往要核对两次，如果超剂量，一定要将后果告知患者，并提醒可能会产生的临床症状。面对每一张处方，郑康都给予耐心与信心，转完方后，还要在患者面前核对一遍。
“感冒期间，不要吃进补的东西，容易关门留寇。等感冒好了再慢慢进补，事半功倍。”“6个桂圆、6个红枣、1个鸡蛋煮汤，补气血。”……转眼间，中医诊室又热闹了起来，郑康医生以极快的速度在电脑上开着方子，忙碌起来。
